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Caso Actinver

Actinver reduce el costo de administración y consolida su operación con SAP® Banking

Banco Actinver tenía un reto: Consolidar su operación a través de una transformación tecnológica, al reducir el uso de 4 diferentes plataformas a una sola. Al ser una empresa dedicada a dar asesoría financiera a sus clientes, reducir los sistemas de información iba a traer beneficios desde el día uno. DYCSI fue el partner de SAP®, especializado en la industria financiera, elegido para dar este gran paso.

Resumen ejecutivo

Compañía
Actinver

 

Oficinas centrales
México

 

Industria
Bancaria

 

Productos y Servicios Asesorías de banca privada y banca de inversión

 

Colaboradores
2,200 personas

 

Web Site
www.actinver.com

 

Partner
DYCSI

 

https://www.dycsi.com.mx/

BUSINESS TRANSFORMATION

 

Objetivos

  • Simplificación de operación
  • Consolidación de 4 soluciones a 1 sola
  • Ahorro en costos

 

Resolución

  • DYCSI es especialista en SAP® Banking por lo que conoce la industria extensamente, por ello fue el Partner SAP® elegido

 

Beneficios

  • Mejora en la atención y servicio a sus clientes
  • Conciliaciones automatizadas
  • Ahorros importantes
  • Información al día y consolidada para la toma de decisiones
  • Reducción de tareas y ganancia en tiempo

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Soluciones Tecnológicas

Objetivos

Dando crédito a la transformación

Corporación Actinver es una sociedad mexicana que nace en la primera mitad de la década de los 90 y enfoca su labor en ofrecer a sus clientes asesorías en Banca Privada y Banca de Inversión con la visión de convertirse en el asesor de inversiones más importante del país.

Diversos accionistas clave y una expansión constante alrededor de la República Mexicana derivada de estrategias competitivas, lleva a Actinver a constituirse como Grupo Financiero Actinver en el 2010 logrando la colocación de acciones en la Bolsa Mexicana de Valores.
Banco Actinver, como parte de esta corporación, se define en la actualidad como especialista en la administración de patrimonios. Es líder en su ramo y cuenta con los importantes índices de crecimiento a nivel nacional.

En la actualidad cuenta con 2,220 empleados y 82 centros financieros en todo México

Para mantener sus niveles de servicio y expansión, Banco Actinver decidió en 2014 invertir en tecnología, ya que contaba con cuatro diferentes soluciones para operar sus áreas de captación, crédito, atención a clientes, contratación, colocaciones, contabilidad, reportes, regulatorios, etc. Estas 4 plataformas no tenían la facilidad de concentrar los datos entre ellas, por tanto, era muy difícil homologar su información. Adicionalmente, el costo de mantenimiento de las cuatro soluciones era alto y el manejo complicado.

Con la seguridad de que una transformación tecnológica dentro de Banco Actinver era necesaria, el equipo directivo dio “crédito” a la búsqueda de una nueva plataforma que respondiera a sus necesidades.

Resolución

DYCSI, interés en apoyar a Actinver a lograr sus objetivos con SAP® Banking

Actinver se acercó a diversos líderes en la industria de software empresarial para conocer las ofertas. Llamó su atención en especial que SAP® tuviera una solución tan hecha a la medida para compañías de su naturaleza: SAP® Banking.

Fue el partner de SAP® DYCSI el elegido debido a su gran experiencia y especialización en el campo financiero. DYCSI mostró a Actinver las funcionalidades de SAP® Banking y todos los beneficios que la consolidación le traería

Business transformation

“Se apagó todo un viernes y el lunes a las 8 de la mañana abrimos con el sistema nuevo.” Francisco Tebar, quien liderea la Dirección de Sistemas de Actinver, recuerda el momento como un triple salto mortal ya que las probabilidades de falla en una puesta en vivo de una plataforma tecnológica son muy altas. Sin embargo, la puesta en vivo en Actinver se logró en el tiempo estipulado y de manera exitosa.

Actinver no solo ha logrado importantes beneficios en ahorros de costos, sino que reconoce a SAP® Banking como una solución mucho más simple y amigable, más maniobrable.

En la actualidad, toda la información de cada cliente está en una sola pantalla lo cual le ha permitido dar cercano seguimiento a cada caso. La percepción de orden y servicio por parte de los clientes de Actinver se ha incrementado, además del ahorro del tiempo de los colaboradores en dar seguimiento a cada cliente.

Para Francisco Tebar de Actinver, el reto fue grande y ahora es un motivo de orgullo muy grande que los puso en otro nivel de servicio gracias al uso de las mejores prácticas de la industria.

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Soluciones Tecnológicas

Futuro

Haber logrado un proyecto de tan alto grado de especialización con una salida en vivo tan exitosa, fue para Actinver, DYCSI y SAP®, una enorme satisfacción. Los objetivos esperados se cumplieron a cabalidad y además el trabajo en equipo superó las expectativas de todos los involucrados. Por esta razón, Banco Actinver considera a SAP® y DYCSI en su futuro, y se encuentra evaluando dos soluciones más, convirtiéndose así en socios estratégicos de negocio con quienes comparte gustoso el crédito del éxito.

2017/05

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